2022年北京航空航天大学行政管理专业《管理学》科目历年真题

2022年北京航空航天大学行政管理专业《管理学》科目历年真题

一、选择题

　　1、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?(　　)

　　A.结构因素 B.人力资源因素

　　C.技术因素 D.文化因素

　　2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，(　　)技术最适合来协调各项活动的资源分配。

　　A.甘特图B.负荷图C.PERT网络分析D.线性规划

　　3、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是(　　)。

　　A.风险性 B.环境的复杂性

　　C.决策者心理定位 D.决策的时间压力

　　4、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络?(　　)

　　A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络

　　C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络

　　5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为(　　)。

　　A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应

　　6、在管理方格(managerial grid)理论中，任务型管理是指如下哪种情形?(　　)

　　A.对人和工作两个维度都非常关注

　　B.更关注人

　　C.对人和工作两个维度都不是特别关注

　　D.更关注工作

　　7、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?(　　)

　　A.组织设计优化 B.时间和动作的研究

　　C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调

　　8、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?(　　)

　　A.组织的层次

　　B.权力的大小

　　C.环境的不确定性

　　D.未来投入的持续时间

　　9、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理(　　)。

　　A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误

　　C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误

　　10、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?(　　)

　　A.明确的目的或目标 B.精细的结构

　　C.文化 D.人员

二、名词解释

　　11、组织变革

　　12、程序化决策

　　13、战略管理

　　14、强文化

　　15、管理学

　　16、组织结构

　　17、团队结构

　　18、路径—目标理论

三、简答题

　　19、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献?

　　20、事业部制组织结构有何优点?

　　21、什么是组织绩效?

　　22、哪些方法可以提高群体决策的绩效?

　　23、区别种族和民族。

　　24、PERT网络分析是如何工作的?

四、辨析题

　　25、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决策。”

　　26、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗?为什么?

　　27、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

五、案例题

　　28、“如果能再给我一次机会，我会选择不挡别人的道儿，只去做好自己的本分。”这是2011年6月九头崖集团董事长任长旺在公司重回超市主业时发出的感慨，也是对其扩张历程的总结。

　　1993年10月，任长旺在河南平顶山开设了一个不足200平方米的“食品城”，并打出了“品种牌”和“服务牌”。国营商场等着人家送货，任长旺就东奔西走地进货;国营商场服务质量差，任长旺就强化营业员的服务意识，让当时的平顶山消费者第一次感觉到什么叫“上帝”，生意因此兴旺发达。到1999年，食品城已经发展到30多家连锁店，成为平顶山一枝独秀的龙头连锁企业。

　　1999年2月，任长旺兼并了濒临倒闭的平顶山康乐食品厂，开始生产月饼。2003年，公司收购平顶山啤酒总厂，开始生产啤酒。从连锁超市业出发，九头崖逐渐进入肉类加工、速冻食品、瓶装水、西饼烘焙等行业，成为一家跨行业、跨地区的集团公司。由于九头崖超市在平顶山市处于垄断地位，“超市”概念深入人心，许多当地人至今仍将九头崖当作超市，并执拗地沿用“食品城”这一称谓。

　　最初，九头崖收购的一些业务发展很快。2002年，九头崖的月饼销售收入达到3000万元，2006年位列全国第9。2007年，公司斥资1200万元在中央电视台打广告，在业内引起轰动。毕竟一家年销售收入只有6000万元左右的企业在央视做广告有些“疯狂”。然而，多元化之路一直坎坷不平。超市业务显然是九头崖集团中的“现金牛”，它产生的现金被不断地挤出来砸向速冻食品、啤酒、瓶装水等所谓“明星”业务，而明星还是没有出现。从2007年起，九头崖开始缩减业务。用任长旺的说法，就是“自砍四刀”后又“摘除八个毒瘤”。

　　2011年连续发生的“零供对峙事件”和“啤酒涉仿事件”更是将九头崖公司推向了舆论的风口浪尖。3月26日，平顶山数百家超市供货商聚集在九头崖超市门前催要货款，抗议九头崖强征“苛捐杂费”、恶意欠款，结果导致九头崖旗下部分门店停业一天。屋漏偏逢连夜雨，6月初，媒体披露某公司租赁九头崖啤酒生产线生产仿冒的“青岛啤酒”。虽然九头崖澄清了事实，但同时暴露出啤酒产能释放不足的事实。九头崖啤酒公司产能为10万吨，年度产量则约3万吨。这在时下“利润比刀薄”的啤酒行业，基本可判定为入不敷出。

　　九头崖希望借助自有渠道销售自有品牌产品，降低诸如进店费、店庆费等交易成本，但由于超市规模有限，节约的交易成本十分有限。同时，进行自主品牌销售，不可避免地影响与供应商乃至竞争对手的关系，企业经营变得更加复杂，运营成本反而增加。任长旺一度认为，如果做好一件事得100分，不如做两件能得70分的事情。但是，当多元化扩张遇到困境时，他承认“这种想法错了”。(中央财大2012年研)问题：

　　1.九头崖公司在扩张中出现了哪些问题?

　　2.自有品牌销售给九头崖与供应商、九头崖与其他超市的关系带来了哪些影响?

　　3.九头崖的扩张采用了哪种类型的一体化发展战略?九头崖的案例对于中国其他流通企业实施该战略有哪些借鉴意义?

六、论述题

　　29、评述绩效考评的主要方法。